Compré un curso hace años y he perdido los archivos. ¿Me los podéis volver a enviar?

Lo sentimos mucho, pero no podemos ofrecer un servicio de copias de seguridad a largo plazo ni enviar nuevas descargas de cursos comprados hace años. Hay dos motivos. Guardar los archivos y tenerlos disponibles para descargar nos cuesta dinero cada mes. Y los pedidos antiguos se hicieron con sistemas de tienda que ya no usamos, así que comprobar cada uno en nuestros registros lleva mucho tiempo a un equipo tan pequeño como el nuestro.

Lo que sí podemos ofrecerte: si nos compraste hace más de 12 meses, tienes un 50% de descuento en el curso completo Todo en Uno, que incluye todos los cursos que hemos creado.

Para pedir el descuento, envíanos un ticket de soporte con los datos de tu pedido original:

• tu nombre
• el email que usaste al comprar
• la fecha de la compra
• el ID de la transacción de tu recibo de PayPal o Stripe

Antes tenemos que comprobar estos datos en nuestros registros, así que solo podemos enviarte un código de descuento cuando hayamos confirmado tu pedido original. El código se envía al email que usaste en ese pedido.

¿Compraste en nuestra tienda actual, Gumroad? Entonces no hace falta que nos escribas: puedes volver a descargar el curso tú mismo. Mira He perdido los archivos. ¿Puedo volver a descargar el curso?