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La descarga va lenta, se corta o el archivo no se abre

Actualizado

Los archivos del curso son grandes (el curso completo ocupa unos 3,5 GB), así que las descargas pueden tardar, sobre todo con una conexión lenta o compartida. Si una descarga va muy lenta, se corta o el archivo dice que está dañado, prueba esto, paso a paso:

  1. Descarga los archivos de uno en uno, y pausa otras descargas, series, vídeos y videollamadas en la misma conexión.
  2. Busca una conexión mejor. Acércate al router wifi o conecta el ordenador con un cable. Evita los datos móviles para el curso completo.
  3. Reinicia el router: apágalo 30 segundos y vuelve a encenderlo.
  4. Prueba con otro navegador, o a otra hora con menos tráfico, como a primera hora de la mañana o por la noche.
  5. Vuelve a descargar el archivo. Un mensaje de archivo “dañado”, “corrupto” o “vacío” casi siempre significa que la descarga no terminó.

Comprueba también que tienes espacio libre suficiente en el ordenador o el móvil. Si el navegador avisa de que la conexión no es privada o segura, comprueba que la fecha y la hora del ordenador son correctas y vuelve a intentarlo.

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